Bonjour. Je viens de recevoir ce iRobot, donc neuf, et il ne fait que tourner sur lui même. Comme il n'a jamais servi ses brosses, roues... ne sont pas envahies de poussières ou cheveux. Une idée pour résoudre ce problème ? Merci

Bonjour, vérifiez que vous n'avez pas activé le nettoyage "spot" et dans le cas contraire, c'est qu'il y a un souci avec le robot et donc contacter le SAV. Bonne journée et bon courage car ce n'est pas cool de démarrer avec un appareil défectueux. Je tiens à vous rassurer sur la marque, les robots sont fiables, vous avez dû tirer malheureusement le mauvais numéro. Bonne journée

Ce n'est pas normal votre appareil doit avoir un problème rapportez le en magasin

Bonjour, Je pense que votre robot est en mode nettoyage ciblé. Modifiez le mode de nettoyage dans l'application. Cordialement.

Neuf, tourne sur lui même – – Communauté SAV Darty 4869187

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cat.23614242

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 13 février 2023
Bonjour, vérifiez que vous n'avez pas activé le nettoyage "spot" et dans le cas contraire, c'est qu'il y a un souci avec le robot et donc contacter le SAV. Bonne journée et bon courage car ce n'est pas cool de démarrer avec un appareil défectueux. Je tiens à vous rassurer sur la marque, les robots sont fiables, vous avez dû tirer malheureusement le mauvais numéro. Bonne journée
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- MartineL6553
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 13 février 2023
  @cat.23614242 Merci pour votre réponse, je suis en mode par défaut, aspiration en ligne.... Je vais effectivement contacter l'assistance. Bien cordialement
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fanp45446536

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 12 février 2023
Ce n'est pas normal votre appareil doit avoir un problème rapportez le en magasin
0
- MartineL6553
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 12 février 2023
  @fanp45446536 Merci pour votre réponse, je pense contacter l'assistance avant retour.
  Bien cordialement
  0
ange24115336

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 12 février 2023
Bonjour,
Je pense que votre robot est en mode nettoyage ciblé. Modifiez le mode de nettoyage dans l'application.
Cordialement.
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- MartineL6553
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 12 février 2023
  @ange24115336 Merci pour votre réponse, mais il est bien sur le mode par défaut, aspiration en linéaire....
  Bien cordialement
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